Política de privacidad
Nyra-Labs
Titular: [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE]
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados a través del sitio web serán tratados por:
PLEION NEXUS SL con CIF B-88774872 y con domicilio fiscal C/ ATENAS 04 11 Ptl.A 20 Torrent (Valencia) CP 46900
Correo electrónico de contacto: [email corporativo]
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos realizados en la tienda online.
Gestión administrativa, contable y fiscal.
Atención de consultas y solicitudes de información.
Envío de comunicaciones comerciales, cuando exista consentimiento.
Gestión de incidencias, devoluciones y garantías.
Cumplimiento de obligaciones legales.
3. Legitimación
La base jurídica para el tratamiento de los datos es:
La ejecución de un contrato de compraventa.
El consentimiento expreso del usuario para comunicaciones comerciales.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo en responder a consultas o mejorar nuestros servicios.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
Mientras exista relación contractual.
Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.
Hasta que el usuario solicite su supresión cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento.
5. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a datos personales, en calidad de encargados de tratamiento:
Proveedores de servicios tecnológicos.
Plataformas de pago.
Empresas de logística y transporte.
Proveedores de herramientas de marketing digital.
Todos ellos actúan bajo contrato de confidencialidad y conforme al RGPD.
6. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación del tratamiento
Oposición
Portabilidad
Retirada del consentimiento
Podrá ejercitarlos mediante solicitud escrita al correo electrónico indicado anteriormente, adjuntando copia de documento identificativo.
Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad de la información
Nyra-Labs adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Uso de WhatsApp para comunicaciones
Nyra-Labs puede utilizar WhatsApp como canal de comunicación con clientes para:
Confirmación de pedidos.
Resolución de incidencias.
Información relacionada con productos adquiridos o consultados.
Solo se utilizará este canal cuando el usuario haya facilitado su número y haya prestado consentimiento.
Los mensajes se gestionan a través de WhatsApp Business API, sujeto a las políticas de privacidad de Meta.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones por este canal.
9. Cookies y tecnologías similares
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines:
Técnicos.
Analíticos.
Publicitarios.
De personalización.
El usuario podrá configurar o rechazar las cookies mediante el panel de configuración disponible en el sitio web.
La herramienta utilizada para la gestión de consentimientos es Real Cookie Banner, conforme al RGPD.
La base jurídica para el tratamiento de datos derivados del uso de cookies es el consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) y el interés legítimo en el caso de cookies técnicas (art. 6.1.f RGPD).
10. Propiedad intelectual
Los contenidos, diseño, textos, imágenes y código fuente del sitio web son titularidad de [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE] o cuentan con las licencias necesarias.
Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación sin autorización expresa.
11. Legislación aplicable
Las relaciones entre el usuario y el titular del sitio web se rigen por la legislación española.
Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.